Word jij enthousiast van contact met klanten, hou je er van om je zaken op orde te hebben en denk je graag een stapje vooruit? Durf jij het aan om kritisch te zijn op processen en kan je proactief je bijdrage leveren om deze te optimaliseren? Kom dan de Customer service afdeling van Queens Products versterken!

Queens Products B.V. ontwikkelt en levert een divers assortiment Vriesvers producten aan het supermarktkanaal, zowel onder eigen merken als ook private label. De belangrijkste productgroepen zijn vis, ijs en ijsblokjes en een verder groeiend assortiment met nieuwe diepvriesproducten. Zie onze productpagina.

Queens Products laat haar producten zowel in binnen- als buitenland produceren en distribueert deze vervolgens naar distributiecentra’s van retailers. De kracht van

Queens Products is het ontwikkelen van nieuwe (product)concepten die inspelen op de laatste marktontwikkelingen en het succesvol vermarkten van deze producten.

Wij zijn op zoek naar een:

Teamlid Customer Service

(32 – 40 uur)

Als lid van het team Customer Service zorg je voor een actieve verkoopondersteuning door het telefonisch en digitaal te woord staan en informeren van klanten en leveranciers, zowel Nationaal als Internationaal. Je verwerkt binnenkomende orders en je ondersteund collega’s van andere afdelingen zoals Sales & Marketing. Verder ben je medeverantwoordelijk voor het artikelbeheer. Ook lever je een bijdrage bij het optimaliseren van de werkzaamheden door mee te denken en mee te werken aan het verbeteren van systemen en werkmethodes. Dit alles om tot een betere dienstverlening te komen richting onze afnemers en leveranciers.

Wat zijn je taken?

  • Nationale en Internationale afnemers en leveranciers te woord
  • Verwerken van (inkoop)orders en facturering
  • Zorgen voor een optimaal voorraadbeheer, rekening houdend met THT’s
  • Tijdig signaleren van knelpunten bij leveringen en het nemen van passende maatregelen, schakelen met betrokken partijen
  • Zorgen voor een volledig en correct artikelbeheer/ datakwaliteit
  • Telefonisch en digitaal klanten en leveranciers te woord staan
  • Algemene afdelingstaken zoals het verstrekken van productinformatie, uitwerken artikelformulieren, bijhouden actielijsten, e.d.
  • Administratieve ondersteuning bieden aan de afdeling Logistiek
  • Ondersteunen van andere afdelingen door specifieke informatie aan te leveren
  • Actief meebouwen aan groei van de afdeling en van Queens Products 

Wat wordt je geboden?

  • Een uitdagende functie in een dynamische werkomgeving
  • Korte communicatielijnen
  • Veel ruimte voor eigen inbreng en initiatief
  • Financieel gezonde en compacte organisatie, met een klantgerichte insteek
  • Marktconforme primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden

Wat vragen we van jou?

Om deze functie succesvol in te vullen beschik je over de volgende eigenschappen:

  • Je bent commercieel en communicatief sterk
  • Je bent georganiseerd, gestructureerd en accuraat.
  • Je bent handig met software systemen MS Office, Word en Excel (kennis van Exact is een pré).
  • Je hebt een sterk analytisch en probleemoplossend vermogen.
  • Je hebt ervaring en affiniteit met de foodsector.
  • Je hebt een afgeronde opleiding HBO of minimaal HBO denkniveau met een afgeronde MBO-4 opleiding in een commerciële/administratieve richting.
  • Je hebt 1 tot 4 jaar werkervaring in administratie, customer service of inkoop.
  • Je hebt een uitstekende beheersing van Nederlands en Engels in woord en geschrift.
  • Je houdt van ondernemen en wil graag bijdragen aan een groeiend bedrijf wat in ontwikkeling is.

Heb jij interesse in deze uitdagende functie? Stuur je CV en motivatie naar recruitment@queensproducts.com.

Voor meer informatie: www.queensproducts.com of bel 0315 – 270 115.